UAB Deimisa (далее – Компания или мы), код компании 302982888, адрес Savanorių pr. 204, Каунас, контактный телефон +370 676 31188, адрес электронной почты: info@prezervativ.lv.

Правила покупки-продажи товаров в интернет-магазине www.prezervativ.lv

1. Общие положения
1.1. Настоящие правила купли-продажи товаров (далее – «Правила») определяют общие условия использования интернет-магазина www.prezervativ.lv (далее – «www.prezervativ.lv»). Правила применяются, когда Покупатель выбирает, заказывает и приобретает товары, предлагаемые www.prezervativ.lv, или любым образом использует услуги, предоставляемые этим магазином.

1.2. Продажу товаров в интернет-магазине www.prezervativ.lv организует, осуществляет и связанные с этим услуги Покупателю предоставляет UAB Deimisa, юридический адрес: Savanorių pr. 204, Каунас, код юридического лица 302982888, контактный телефон +370 676 31188, адрес электронной почты: info@prezervativ.lv. (далее – «Продавец»).

1.3. Покупателем в настоящих Условиях является любое лицо, которое приобретает товары в интернет-магазине www.prezervativ.lv или пользуется другими услугами этого магазина (далее – «Покупатель»). Право пользоваться данным магазином и приобретать товары имеют: 1) дееспособные совершеннолетние физические лица; 2) несовершеннолетние лица в возрасте от 14 до 18 лет с разрешения родителей или опекунов (за исключением случаев, когда лицо эмансипировано); 3) юридическим лицам; 4) должным образом уполномоченным представителям этих лиц.
Специальные товары (например, оружие, принадлежности к нему и боеприпасы, для приобретения которых требуется разрешение) могут приобретать только лица, имеющие действующее разрешение. Пиротехнику 4-й категории могут приобретать только юридические лица.

1.4. Регистрируясь или оформляя заказ, Покупатель безоговорочно подтверждает, что он имеет право приобретать товары в интернет-магазине www.prezervativ.lv.

1.5. После оформления заказа настоящие Условия становятся договором между Покупателем и Продавцом и являются юридически обязательным документом для обеих сторон. Договор считается заключенным, когда Покупатель создает и отправляет заказ, производит оплату в порядке и в сроки, установленные в Условиях, и Продавец отправляет подтверждение заказа на электронную почту Покупателя.

1.6. Покупатель не может разместить заказ на сайте www.prezervativ.lv, если он не ознакомился с Условиями или не согласен с ними. Если Покупатель не согласен с Условиями или их частью, ему не следует совершать покупку. При размещении заказа считается, что Покупатель ознакомился с Условиями и безоговорочно согласен с ними.

1.7. Продавец имеет право изменять, исправлять или дополнять Правила. К каждому заказу применяются Правила, действующие на момент размещения заказа. Поэтому Покупателю рекомендуется ознакомиться с Правилами при каждой покупке.

1.8. Продавец не несет ответственности, если Покупатель частично или полностью не ознакомился с Условиями, хотя ему была предоставлена такая возможность.

1.9. Продавец имеет право, с учетом технических возможностей, ограничить количество зарегистрированных Покупателей.

1.10. Продавец имеет право без предварительного предупреждения ограничить доступ Покупателя к магазину или удалить его регистрацию, если Покупатель нарушает Правила, мешает работе магазина или выполнению заказов, стабильности или безопасности.

1.11. Продавец имеет право временно или полностью прекратить работу магазина www.prezervativ.lv без предварительного уведомления Покупателя. В случае форс-мажорных обстоятельств исполнение договора приостанавливается до окончания этих обстоятельств. Если Покупатель не желает получать заказ позже, он имеет право отказаться от договора, уведомив об этом Продавца. Даже при приостановке деятельности подтвержденные заказы будут выполнены, а права и обязанности обеих сторон остаются в силе.

1.12. Продавец подтверждает и гарантирует, что он уполномочен организовывать и осуществлять продажу товаров на сайте www.prezervativ.lv и предоставлять связанные с этим услуги, как определено в настоящих Условиях.

1.13. Ответственность за задержку получения товара из почтомакта несет Покупатель.

2. Регистрация и обработка персональных данных

2.1. Покупатель может совершать покупки в интернет-магазине www.prezervativ.lv следующими способами:

2.1.1. зарегистрировавшись на сайте www.prezervativ.lv;

2.1.2. совершая покупки без регистрации на сайте www.prezervativ.lv;

2.1.3. отправив заказ по электронной почте: info@prezervativ.lv или позвонив по телефону: +370 676 31188.
В регистрационной анкете необходимо указать следующие личные данные Покупателя: имя, фамилия, адрес электронной почты, адрес доставки, номер телефона и другие данные, необходимые для доставки товаров. Представитель юридического лица указывает название компании вместо имени и фамилии представителя.

2.2. Зарегистрированный Покупатель может создать аккаунт Мастера, предоставив дополнительную информацию и документы. После подтверждения аккаунта Продавцом Мастер может совершать покупки только по специальным ценам. Скидки распространяются на более чем 1500 товаров.

2.3. Покупатель несет ответственность за точность, правильность и полноту данных, указанных в регистрационной анкете. В случае изменения данных Покупатель обязан незамедлительно их обновить. Продавец не несет ответственности за убытки, понесенные Покупателем или третьими лицами, если данные были неточными или не были обновлены.

2.4. Покупатель имеет право в любое время изменить, дополнить или удалить свою регистрацию. При отмене регистрации доступ к магазину www.prezervativ.lv теряется. Чтобы восстановить доступ, Покупатель должен зарегистрироваться заново.

2.5. При регистрации Покупатель создает индивидуальный логин и пароль, которые обязуется хранить в тайне и не передавать третьим лицам. Чтобы снизить риск несанкционированного доступа, рекомендуется использовать сложный пароль (не менее 8 символов, заглавные и строчные буквы, цифры и символы) и менять его не реже одного раза в 6 месяцев. Покупатель несет ответственность за сложность и хранение данных доступа, а также за все действия, совершенные в системе магазина с его учетной записью. Если магазин используется третьим лицом, подключившись с помощью данных Покупателя, это лицо считается Покупателем. Если Покупатель утратил данные доступа, он должен их изменить. Продавец не несет ответственности за убытки, понесенные третьими лицами при использовании данных доступа Покупателя.

2.6. Персональные данные Покупателя будут обрабатываться в соответствии с Политикой конфиденциальности. Используя услуги магазина www.prezervativ.lv, считается, что Покупатель соглашается на обработку своих данных и подтверждает, что предоставленная информация является достоверной.

2.7. Персональные данные будут использоваться для идентификации Покупателя, проверки возраста (если это предусмотрено законодательством), продажи и доставки товаров, выставления счетов, возврата платежей, управления долгами и выполнения других обязательств, вытекающих из договора купли-продажи.

2.8. Персональные данные Покупателя будут использоваться для прямой маркетинговой коммуникации только с согласия Покупателя. Согласие выражается в регистрационной анкете или при подключении к внутренней системе Покупателя/Мастера.

3. Цены на товары и порядок оплаты

3.1. Цены на товары в магазине www.prezervativ.lv и в созданном заказе указаны в евро с НДС.

3.2. Товары продаются Покупателю по ценам, действующим в магазине www.prezervativ.lv на момент оформления заказа.

3.3. Покупатель может оплатить товары одним из следующих способов:

3.3.1. Оплата с помощью системы paysera.lt (выбрав этот способ оплаты, вы будете перенаправлены в свой банк через систему paysera.lt и сможете сразу же произвести оплату, средства перечисляются мгновенно). Paysera.lt сотрудничает с крупнейшими государственными банками, поэтому, если вы являетесь клиентом любого банка, вы можете оплатить покупку безопасно и удобно.

3.3.2. Оплата банковским переводом через интернет-банк – это предоплата, когда Покупатель вручную переводит средства на расчетный счет магазина.
UAB Deimisa
Код компании 302982888
Счет: LT847300010134234710
Банк: Swedbank
Цель платежа: номер счета.
Оплата должна быть произведена в течение 48 (сорока восьми) часов после подтверждения заказа. В противном случае заказ будет отменен.
За безопасность данных при осуществлении платежа отвечает соответствующий банк, поскольку все денежные операции осуществляются в системе электронного банкинга банка.

3.4. Покупатель, если он является юридическим лицом, может произвести оплату также после получения счета на предоплату (связавшись с UAB Deimisa по электронной почте: info@prezervativ.lv). Получив счет на предоплату, Покупатель перечисляет сумму на счет Продавца в установленный срок. Если счет не оплачивается в срок, заказ не выполняется. В этом случае за безопасность данных отвечает соответствующий банк.

4. Комплектация и доставка товаров

4.1. Товары доставляются во все города и населенные пункты Литвы (за доставку в Куршские дюны взимается дополнительная плата – по этому вопросу просим обращаться по адресу: info@prezervativ.lv). Покупатель может выбрать один из следующих способов доставки:

4.1.1. Доставка курьером DPD (стоимость 4,53 €).

4.1.2. Доставка в почтомат DPD (стоимость 2,66 €)
При выборе доставки в почтомат DPD максимальный вес посылки – 20 кг. Максимальные размеры: ширина – 43 см, длина – 61 см, высота – 36 см. Если Покупатель выбирает получение товара в почтомате, в системе необходимо указать желаемый терминал. Посылку необходимо забрать в течение 7 календарных дней.

4.1.4. Для заказов на сумму свыше 100 € доставка в почтомат DPD осуществляется БЕСПЛАТНО.

4.1.5. Доставка в почтомат Omniva (стоимость 3,93 €)
При выборе доставки в почтомат Omniva максимальный вес составляет 30 кг. Максимальные размеры: ширина – 38 см, длина – 64 см, высота – 39 см. Если Покупатель выбирает получение товара в почтомате, в системе необходимо указать желаемый терминал. Посылку необходимо забрать в течение 7 календарных дней.

4.1.6. Доставка курьером Omniva (стоимость 6,59 €).

4.1.7. Доставка автобусом (стоимость 5 €).
По поводу доставки за границу просим связаться с нами до оплаты. Контактная информация:
электронная почта: info@prezervativ.lv

4.1.8. Доставка за границу почтой Литвы или DHL рассчитывается автоматически в зависимости от выбранной страны перед оплатой.

4.2.1. Заказы в Литве с помощью курьера или почтоматов доставляются в течение 2–7 рабочих дней с момента получения оплаты.

4.2.2. Доставка товаров с более длительным сроком доставки занимает до 10 рабочих дней. О таких товарах Покупатель информируется в описании товара рядом с названием и кодом. Независимо от желания Продавца, доставка может занять до 40 рабочих дней. В таком случае Покупатель будет проинформирован по электронной почте.

4.2.3. Автобусные отправления отправляются в тот же день, если заказ сделан до 15:00. Если позже – на следующий рабочий день.

4.2.4. Продавец приложит все усилия, чтобы заказ был выполнен в полном объеме. Если товар отсутствует на складе или его количество недостаточно, Продавец может предложить равноценный или наиболее похожий товар (далее – «Равноценный товар»), сообщив об этом Покупателю и получив его согласие. О желании или нежелании получить равноценный товар просьба писать на электронную почту: info@prezervativ.lv.

4.3. Если цена Равноценного товара ниже уплаченной, разница возвращается Покупателю в течение 5 рабочих дней. Если цена выше, Покупатель не должен доплачивать.

4.4. Если Покупатель не желает получать равноценный товар, он может его вернуть. О возврате необходимо сделать отметку в счете, накладной или другом документе.

4.5. Если Покупатель принимает Эквивалентный товар, он может вернуть его позже только в порядке, установленном в разделе «Возврат и обмен товаров» Правил.

4.6. За оплаченные, но не доставленные товары, а также за возвращенные равноценные товары деньги возвращаются в течение 5 рабочих дней.

4.7. Товары доставляются по адресу, указанному в системе www.prezervativ.lv, или в выбранный почтовый ящик.

4.8. Если по указанному адресу нет Покупателя или получателя, Продавец может передать товары любому совершеннолетнему лицу, находящемуся там, и Покупатель не может предъявлять претензии по поводу доставки не тому лицу.

4.9. Если доставка невозможна по вине Покупателя (неправильный адрес, получатель отсутствует, получатель несовершеннолетний, нет документа и т. п.), повторная доставка не осуществляется (за исключением случаев, когда за нее вновь оплачивается), и уже уплаченная сумма возвращается за вычетом расходов на доставку.

4.10. Если Покупатель не проверяет состояние посылки и не предоставляет замечаний о повреждениях, посылка считается соответствующей и неповрежденной.

4.11. Если Покупатель получает неверное количество товара или товар, отличный от заказанного, и это не указано в документах, об этом необходимо немедленно сообщить Продавцу во время доставки. Некачественный товар не принимается, его необходимо вернуть курьеру и указать это в сопроводительных документах.

4.12. Продавец не несет ответственности за задержки, возникшие по вине транспортных компаний или поставщиков. Сроки доставки продлеваются в случаях, не зависящих от Продавца.

5. Гарантия качества товаров и срок годности

5.1. Характеристики каждого товара, продаваемого на сайте www.prezervativ.lv, указаны в описании товара.

5.2. Продавец не несет ответственности за то, что товары, представленные на сайте www.prezervativ.lv, могут не соответствовать фактическому внешнему виду товаров по цвету, форме или другим характеристикам из-за особенностей экрана, используемого Покупателем.

5.3. Продавец признает, что несет ответственность за продажу товаров, которые соответствуют условиям, указанным в Договоре.

5.4. Если Покупатель приобретает продукт с ошибкой в доставке (например, неправильно вложенный товар, неверное количество и т. п.), он должен уведомить об этом Продавца в течение 3 (трех) рабочих дней с момента доставки, написав на электронную почту info@prezervativ.lv. О доставке некачественного товара необходимо сообщить в течение 2 (двух) месяцев с момента обнаружения дефекта.

5.5. Все продукты имеют указанный срок годности и поставляются с остаточным сроком годности не менее 3 месяцев (если в описании товара не указано иное).

5.6. Для товаров, на которые распространяется гарантия производителя или дистрибьютора, условия гарантии указаны в описании товара или в документах, прилагаемых к товару.

6. Возврат и обмен товаров

6.1. В соответствии с Гражданским кодексом Литовской Республики и Постановлением Кабинета Министров № 255 Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи, уведомив об этом Продавца в письменной форме в течение 14 (четырнадцати) дней с даты доставки товара.

6.2. Товары могут быть возвращены, если они не были в употреблении, не повреждены и не утратили свой внешний вид (неповрежденная маркировка, защитная пленка и т. д.). Товары должны быть возвращены в оригинальной упаковке со всеми принадлежностями.

6.3. При возврате или обмене качественных товаров расходы по доставке несет Покупатель.

6.4. Покупатель не может воспользоваться правом возврата в отношении следующих товаров:

товары, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя;
товары, которые быстро портятся или срок годности которых скоро истекает;
упаковка повреждена или товары использованы;
товары гигиены и здоровья, если они были вскрыты после доставки (например, презервативы, лубриканты, пищевые добавки, косметика, массажные масла и т. д.).
6.5. Если Покупателю была доставлена неправильная или поврежденная товар, Продавец обязуется заменить ее или вернуть деньги. Об этом необходимо сообщить по электронной почте info@prezervativ.lv в течение 3 (трех) рабочих дней.

6.6. Возвращаемый товар Покупатель отправляет по адресу Продавца: UAB Deimisa, Savanorių pr. 204, Каунас, Литва. Продавец обязуется вернуть деньги в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения и подтверждения товара.

7. Обработка персональных данных

7.1. Покупатель, размещая заказ на сайте www.prezervativ.lv, соглашается с тем, что указанные им персональные данные будут обрабатываться с целью выполнения заказа. Персональные данные покупателя будут использоваться для доставки товаров, администрирования платежей и связи.

7.2. Продавец обязуется не разглашать персональные данные третьим лицам, за исключением партнеров Продавца, которые обеспечивают выполнение заказа или другие услуги, связанные с заказом.

7.3. Покупатель имеет право на доступ к своим персональным данным и может потребовать их исправления или удаления, написав по электронной почте: info@prezervativ.lv.

7.4. Более подробная информация об обработке персональных данных доступна в Политике конфиденциальности, опубликованной на сайте www.prezervativ.lv.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящие Правила составлены в соответствии с законодательством Литовской Республики.

8.2. К нормам настоящих Правил и их толкованию применяется право Литовской Республики.

8.3. Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, разрешаются путем переговоров. Если соглашение не достигнуто, споры разрешаются в суде Литовской Республики в соответствии с законодательством Литовской Республики.

8.4. Продавец имеет право в любое время частично или полностью изменить Правила, не предупреждая об этом Покупателя заранее. Если Покупатель продолжает использовать сайт после изменения Правил, это означает, что он согласен с этими изменениями.

9. Условия, относящиеся к покупкам за пределами Литвы

9.1. Товары доставляются в другие страны Европы с помощью «Lietuvos paštas» или другого способа доставки, выбранного Продавцом.

9.2. Срок доставки товаров в страны Европейского Союза составляет от 3 до 8 рабочих дней, в другие страны – от 7 до 14 рабочих дней.

9.3. Покупатель обязан предоставить правильный и точный адрес доставки. Продавец не несет ответственности за задержки или ошибки в доставке, если адрес указан неверно.

9.4. Стоимость доставки в другие страны рассчитывается отдельно и отображается перед подтверждением заказа.

9.5. Покупателю могут быть применимы дополнительные таможенные пошлины или налоги в зависимости от законодательства конкретной страны. Эти платежи не включены в стоимость заказа, и Покупатель несет за них ответственность самостоятельно.